一个满身书卷气的青年人于中关村逡巡思考。他刚从500强企业去职,抛却了绝年夜部门人平生都难以企及的百万年薪以及营销副总裁职位,毅然断然去开垦荒地。这是差别平常的2005年。

彼时,刘强东方才下定刻意封闭零售店面,转型为一家专业的电子商务公司。将来二分全国的头部电商平台“京东”这年才最先真正意义上的起步。

雷军刚以金山软件CEO身份拿下年度“十年夜人物”,就牢牢盯上互联网的第一海浪潮,策划着自力山头、引领风口。

李彦宏拒绝google收购执意上市,8月5日以股价涨幅创记载的体式格局登岸纳斯达克,逐渐成为中国最年夜互联网公司

马化腾赢取要害性胜利打败了MSN,并试水电商、收伏虎将张小龙,于社交范畴独有为王。

彼时,马云中了被陈天桥拒之不要的雅虎10亿$“年夜奖”,要害性资金的注入成绩了淘宝汗青性迁移转变点,一举打败ebay。至2005年底,淘宝网于中国市场份额靠近60%,为阿里垄断金融市场奠基根蒂根基。

……

彼时,他揣着一团热火,走于柳传志踩单车行街串巷倾销电脑的巷子上,阁下是刘强东曾经经摆摊贩卖光碟的电子卖场,前方是方才起步的营销筹谋团队——索象。一簇名为“创业”的火苗,正滋滋灼烧着他的血肉,于胸腔中奋力跳跃、叫嚣:去追寻“营销梦”里多年来指引他的炬光!他决议孤掷一注,全身心投入“索象”。

于中国互联网突起的2005年,这个28岁的青年人以及第一批掘金者们都做了统一件事:对准互联网创业。早于年夜学时他就看准了互联网突起风向,同时也不雅察到中国企业很是需要专业的营销筹谋,因而毅然断然建立索象。

十八载风云幻化,从中关村静矗一隅的筹谋事情室成长到钱塘江干万企拥拱的“营销明珠”。中国劲酒、五芳斋、泡泡玛特、天然堂、农民山泉、百草味、元气丛林、HFP、钟薛高……每个上亿市值品牌的打造都离不开统一个“卧龙诸葛”的指点。时代正于发生剧变,新一批风云人物已经对准契机冷艳表态。他就是中国数字化整合营销第一人——卢永峰。

索象始创建在2003年,是中国知名的数字化整合营销流传办事商,总部位在互联网之都(杭州),于中国七年夜区域设有分支机构,拥有基在数字化整合营销全财产链的咨询参谋360余位。最近几年来为雀巢、农民山泉、百草味、元气丛林、泡泡玛特、HFP、钟薛高档办事品牌熠熠生辉。索象承袭“营销+流传+电商”三位一体的闭环营销办事模式,既为海内外范围企业、草创企业提供“界说级的品牌洞察与道理级的营销解决方案”,中期为企业提供落地履行的实操实效方案,后期经由过程数字化整合流传计谋和打造出卓着轶群的电子商务平台以及裂变引流体系。深耕中国市场18年,索象赋能品牌累积办事逾500个客户案例,已经帮忙10余家新生代头部企业于5年内实现百亿级品牌价值方针,成为海内名不虚传“新生代企业最青睐的外脑公司”。于2020年疫情汹涌下的全行业隆冬,索象中国的凸起体现更是鸟瞰众山,屡创霸屏征象级案例,帮忙浩繁企业渡过经济隆冬,创造多项数字营销古迹。整年实现总营收达5.56亿元,营收正增加晋升200%。此中电商收入达3.26亿元,同比增加156%,一举成为业内“打不败的营销神话”。

《孙子兵书》有言,“凡战者,以正合,以奇胜。” 翻看索象近10年案例、理论、要领,咱们收拾整顿出30条顶级营销筹谋干货。索象攻无不克战无不胜必杀技:整合营销、数字流传、电商运营,三位一体助力企业买通营销生态体系“任督二脉”。

1、 整合创变:1+1 2

一、整合营销:开启营销将来模式的“金钥匙”

(1)索象将整合营销要领论归为七年夜环节:洞察、定位、计谋、创意、内容、平台、流传、电商七个环节先后贯串、整合为一

跟着前言格式愈来愈碎片化,品牌都知道要把前言整合于一路才气笼罩更多的消费者。可是面临满屏的APP,综艺年夜剧和转眼即逝的流量风口,没有哪家土豪企业能把所有的资源一次性整合失。

很显然,整合营销于当下这个流传情况必需要迭代以及进化,从“整合”过渡到“有机整合”,这就需要计谋性整合。,打破贸易、品牌、营销、流传之间的边界,从内到外、从线上到线下连结品牌形象全数环节的高度一致,终极实现协调、高效、抱负的效果。

是以索象整合营销要领论应运而生。它将整合营销堆积洞察、定位、计谋、创意、内容、平台、流传、电商七个环节先后贯串、整合为一。

(2)夸大1+1 2的回报,实现价值最年夜化

索象以为,整合营销再也不是纯真的是多渠道推广,而是经由过程对于洞察、定位、计谋、创意、内容、平台、流传、电商的有机整合,实现品牌的流量链路整合(流量链路:获取流量-承接流量-流量转化)把各个自力的营销勾当综合成一个总体以孕育发生协同效应,到达 1+1 2 的效果来实现营销的最终方针:超等计谋实现超等增加,超等增加实现超等盈利!

二、全链路营销办事:整合营销plus、驱动消费“一条龙”

(1)全链路营销要领论:三年夜原则+四年夜毗连

三年夜原则:

① 链路不克不及断裂。要领论:缩短营销链路。

② 链路是更高效的转化。要领论:加快消费者的采办决议计划。

③ 线上线下系统互通。要领论:从头界说会员治理系统。

四年夜毗连:

① 品牌心智的毗连。经由过程内容、社交、整合的投下班具,让内容跟消费者更好地孕育发生共识,更有用、更低成本触达。

② 生意业务转化的毗连。实现整个生意业务从流量到转化,从生意业务闭环到数据留存的良性轮回。

③ 私域用户的毗连。多触点营销令人以及千变万化的商品之间的匹配以及保举实现最年夜化的触达、留存、激活。

④ 体验立异的毗连。满意客户对于便捷、个性化的需求,并对于线上营销与门店谋划举行体验再造,晋升用户体验与忠诚度。

(2)全链路营销命根子:营销变现品牌价值

助力企业打赢营销战归根结柢是营销变现品牌价值。掘客品牌价值、塑造品牌价值不雅,实现品牌价值变现是企业全链路营销的命根子地点。

(3)全链路一体化办事

① 一体化营销

索象董事长卢永峰以为:培育强势品牌,是企业乐成成长的主要引擎。一体化营销结构表现年夜品牌时代的年夜战略格式。

②体系化运作

于品牌运作的历程中为了告竣协调、高效、抱负的效果,索象会打破贸易、品牌、营销、流传之间的边界。力争从内到外、从线上到线下连结品牌形象全数环节的高度一致。

③化零为整

索象以为集结成一个拳头打出是切合当前中国企业“聚焦”计谋。索象以“一盘棋”思惟,鞭策项目兼顾治理,这无疑是进一步聚焦认知、形象、功效、消费者、瓜葛治理等各个条理举行整合。实在也就是化整为零为始,化零为整为终。

三、守正出奇,计谋战追求新变

(1)阶段性、计谋性助力消费品牌突围。帮忙品牌拥抱弄法进级,抢占流量盈余,索象于每个功效点助力品牌点亮全新的增量逻辑。如2020年61八、双十一,帮忙10余家品牌重点设置装备摆设“百万直播间”,为品牌修筑全链路一站式导流闭环。618,索象电商攻破10亿年夜关,天然堂、小熊电器、五芳斋等制品类第一;双11,索象电商18.2亿再立异高,元气丛林、HFP、ubras、钟薛高逆势突起。

(2)立异营销情势:微综艺品牌营销。去年双11,索象创始微综艺的品牌营销先例,以“人世百味 及食行乐”为主题,为百草味打造了一场《人世百味铺》的微综艺。联袂王勉、李诞、杨笠,11月1日晚于百草味天猫旗舰店首播,当日GMV冲破1.78亿元。新浪微博数据显示,微博话题#人世百味,及食行乐#浏览量到达1.3亿,#百味画饼妙手李诞#的话题也冲上热搜,浏览量跨越1.4亿,为百草味品牌深度触达了百万消费者。

四、 一击即中,洞察品牌方“痛点”

(1) 渠道战略层面

有持久的实战经验,能于渠道结构、机会选择以及价值评判方面为品牌方提供建议。

(2) 选品以及营销战术层面

懂品牌、懂平台、懂用户;哄骗平台特色“随机应变”;制订出针对于性的选品组合以及营销方案,帮忙品牌降本增效。

五、 创意是辅助 流传渠道是重点

整合型营销思维是让品牌创意推广产物,再经由过程流传渠道的深度匹配,让品牌以及产物彼此依存,与用户“核磁共振”。

六、 整合营销讲求年夜而全、小而精 、快狠准

七、 长于哄骗流派媒体网站、垂直行业论坛辅助宣传企业品牌

将企业产物或者者办事信息以软文的情势投放到各年夜媒体流派网站。哄骗论坛这类收集交流平台,经由过程文字、图片、视频等体式格局发布企业的产物以及办事信息,让客户越发深刻地相识企业的产物以及办事。终极到达企业宣传、加深市场认知度的目的。

八、 夸大以消费者为中央

整合营销流传要经由过程多种营销手腕成立消费者对于品牌的忠诚。从消费者的需要出发,与消费者成立一种“一对于一”的互动式的营销瓜葛。

九、从不打告白,每一一名客户都是索象的手刺

从不费钱打告白,忠在实干、依托口碑。每一年欢迎天下8000家企业咨询需求。拒绝投标以及比稿,始终对峙品效合一。不驰在幻想也不骛在虚声,索象的思惟就是敢有云云硬核的一条。

十、终身参谋,永远伴侣

这是索象所有思惟里比力软性的思惟,也是我于收拾整顿索象思惟时最为触动的一条。夸大的是以及客户运气配合体的瓜葛。“永远做靠得住伴侣以及朴拙伙伴”是索象所遵守的任务。索象以为成绩客户实在就是成绩本身。

2、数字引领:品牌数字化立异盈利模式=数据增加+技能驱动

一、“巨量增加引擎”API:创作发明千亿品牌价值的“点金术”

索象自立开发智能“API年夜数据体系”,买通从年夜数据、中数据到精数据的数据轴,直接为客户群提供笼罩市场定位、步履计谋、决议计划撑持、价值治理的数据驱动落地型解决方案。帮忙品牌更清楚地相识以及洞察用户爱好,依据用户画像,实时地调解营销计谋,制订越发个性化的营销方案,挖掘更多价值场景,创造继采办后的第二轮好处收割。

二、“全链路数字化”办事系统:传统行业破茧成长的“生力水”

索象搭建起了一套完备的笼罩畴前端到后真个电商办事系统。

(1)以技能驱动数字营销

哄骗人工智能以及年夜数据技能,连续以技能驱动数字营销。洞察行业趋向,晋升营销ROI及进一步增强加深品牌与消费者的互动性与粘合度。同时,适应行业年夜潮,于直播电商、整合式营销勾当中不停加码立异技能。

索象办事客户百草味互助前单个勾当流传笼罩人群能达数十万,可是转化率仅千分之一,可是与索象互助时期,仅以百草味逐日坚果 #90换90#勾当为例:杨洋倡议全平易近挑战热潮,于短短两天内,该条微博的评论就跨越4万+条,转发超百万,引起了近4000万人围不雅,跨越100万次介入,输出优良UGC内容数十万条。勾当时期“90日鲜逐日坚果”累计销量4000000箱。

(2)智能平台年夜范围捕获用户。

经由过程智能分发平台举行年夜范围的切确抓取人群。以数据驱动辐射流传营业。截至2020年12月尾,索象已经连续赋能1000个品牌互助伙伴,累计创作发明千亿品牌价值,此中财富500强企业80多个。

(3)品牌数字化是传统行业立异成长生命线

索象主意依托API数据体系,透过买通从年夜数据、中数据到精数据的数据轴,直接为客户群提供笼罩市场定位、步履计谋、决议计划撑持、价值治理的数据驱动落地型履行方案。帮忙品牌更清楚地相识以及洞察用户爱好,依据用户画像,实时地调解营销计谋,制订越发个性化的营销方案,挖掘更多价值场景,创造继采办后的第二轮好处收割。

此外,基在“品牌数字化整合营销方案”的兼顾结构,违靠上亿的海量资源以及优良内容库。索象安身在1216个专业办事环节,经由过程品牌八年夜尺度化运营办事系统,31个要害节制点、175个东西图表,精准定位品牌成长战略,买通行业营销壁垒,助力品牌增加。

三、 私域流量博弈:低本钱对于狙高产出的五发“冷箭”

私域流量运营=品牌公号+能打产物+黏性用户+裂变增加

(1) 加粉吸引潜于流量,养肥品商标成立用户池。定制用户标签,做好用户分层以及属性界说。对于用户举行定制化、精准化内容运营,从而到达产物输出的目的。

(2) 企业公号输出品牌价值,打造一体化品牌生态营销体系。买通私域电商数据设置装备摆设,包孕企业微信、公家号数据、电商数据、门店数据等。买通各层面触点来晋升运营效率。

(3) 品牌公号运营内容紧抓用户。内容是公号流量运营的焦点,也是用户转化以及转介的要害。帮忙客户于公家号、伴侣圈、小步伐做大好人设型、种草型以及办事型等内容,加强用户黏性。

(4) 产物吸援用户拉新与留存。私域电商的最终目的是促进产物成交,经由过程产物与用户成立信托链接,惟有产物可让用户对于企业越发相识,吸援用户拉新与留存,到达私域带货目的。

(5) 种子用户裂变增加。“裂变=易传对于象+流传渠道+流传念头(钓饵、催化剂)+时间节拍+流传主体(超等节点)+弄法+东西”。简朴说就是做好产物与焦点用户强力粘连,于产物硬核能打的根蒂根基上,经由过程私域平台营销手腕,使焦点用户自觉流传。此时用户就转化为流传者,成为裂变勾当中的主要环节。

四、 数字营销革命:互联网风口强势盈余“收割机”

(1)应用年夜数据技能抓取用户需求

企业哄骗新技能以及新媒体,对于消费者举行精准画像,洞悉他们的愿望、情绪以及举动轨迹,精准投放,周全触达。创造性地构建全新的品牌生态,重启品牌新征程。

(2)私域流量加强消费者、出产者黏性

加强消费者与发卖者、消费者与出产者的于线对于话,促成消费者直接或者间接进级为出产者脚色,使消费者与出产者“产销合一”

(3)转化数字营销模式、营销手腕、营销思维

借助新媒体社群网红人格化IP等数字营销及新零售等手腕以及思维玩转粉丝社群经济,链接客户晋升本身的品牌以及流传。

(4)驱动“社群经济”

生态链慢慢社群化,需要咱们去洞察以及理解毗连的意义,用技能、用数据、用感情去毗连人群。

(5)新粉丝经济时代收割伟大经济效益

五、 数字营销赋能“品牌焕新”

(1) 定制站表里一体的短视频全线种草战略

于抖音、小红书、B站、微博等建造切合平台气势派头的短视频内容。小红书以切身体验与分享为主的种草短视频为主,抖音则看重文娱性与意见意义性,带货力更强。站内涵微淘私域、店肆产物头图等举行视频化营销,双11时期索象于站内为各品牌累计发布20000条+,以年夜量优良短视频内容连续沟通方针人群。

(2)邃密化会员运营

经由过程拉长会员拉新营销周期,于88天猫会员日、99年夜促专属会员勾当等勾当中,提早对于双11年夜促会员人群举行蓄水。同时于年夜促进步一步买通站内站外营销链路举行全域会员拉新,直播入会指导,年夜促时期,店肆私域一楼周全透出会员福利刺激入会转化,并针对于已经购老客及会员举行CRM短信触达,进一步转化会员人群,开释会员采办力。

六、加剧技能投入:营销手腕最硬核增加力

索象于技能研发上投入近亿。专注在零售体系、数据收罗以及阐发、图象处置惩罚以及辨认、人工智能等技能研发以及运用范畴,真正实现了技能于运营、物流,营销等范畴的落地,赋能品牌GMV。于技能的加持下,多种别仓储配送办事、云平台办事、AI驱动全渠道数字营销办事等,此刻已经经成为索象的焦点竞争力之一。

七、制造收集热门事务

借助热门事务,攀爬流量岑岭。更低成本、更高效制造营销经典案例。

九、 数字化媒体资源,制造舆论影响力

600家优良资源,涵盖数据、传媒、科技、内容、互动、引流等。不仅云云,索象还整合收集媒体资源与定见首脑上风,将他们融入数字化流传解决方案中来,使流传直接作用在品牌与消费者瓜葛,指导用户的真实口碑

十、数字化整合流传,让您的用户转化率飞起来

数字化整合流传的条件即对峙以数字化为主导,为那些巴望与消费者成立恒久而深切沟通的品牌提供数字化流传解决方案。于此思惟下,索象独创“巨量增加引擎”要领论,提供从品牌计谋、内容创意、前言营销、公关流传到社会化营销、搜刮营销、用户运营等全价值链营销办事,助力企业成立从理论到实践落地的“数据驱动增加系统”。

十、看重底层营销根蒂根基举措措施的设置装备摆设

媒体客户瓜葛治理、全商机生命周期监控、营销动态查核,实时发明运营问题。

3、电商赋能:领跑电商3.0时代=生态同盟+科研投入+战略转型

一、聪明电子商务生态系统:店肆运营、数字流传、IT技能、智能物流、智能客服五合一

(1)电商运营:电商运营板块以商朝运营办事、电商经销营业为焦点;电商营销板块以电商渠道媒体,创意营销为焦点;电子零售板块毗连线下实体门店与线上购物。

(2)数字营销:用处景、商品、消费者的数字化对于传统“人货场”举行重构,帮忙品牌形玉成链路数字化生态闭环。索象所打造的百草味“中国零食秀”、天然堂“种草喜马拉雅”、劲酒“康健中国行”等营销勾当,依托全网的智能营销、智能运营,均创下了征象级结果。好比:天然堂“种草喜马拉雅”第三季勾当,于微博#种草喜马拉雅#话题页,累计话题浏览数就达4.4亿;抖音挑战赛则吸援用户介入投稿超30万条,总计超7.4亿次播放;经由过程淘宝实况直播为喜马拉雅生态孝敬绿色守护气力的勾当,双11直播时期相干视频不雅看量达511万+,当日猛售50000瓶,仅勾当时期业务就超万万,后续更上榜央视《新闻直播间》栏目,成“环保树模”案例。

(3)聪明办事:全链路为品牌提供线上办事,如品牌形象塑造、产物设计筹谋、整合营销筹谋、视觉设计、年夜数据阐发、线上品牌运营、精准告白投放、CRM 治理、售前售后办事、仓储物流等

二、“六年夜赋能”打造强势企业品牌

(1)流传赋能。为中小企业提供线上生意业务平台与流量用户撑持;

(2)品牌赋能。让优质企业品牌成为差异化、怪异性、足可辨认的IP;

(3)渠道赋能。提供人、货、场的数字化解决方案,买通线上、线下全域用户运营,提供营销线全流程解决方案;

(4)技能赋能。于品牌营销环节提供专业协助引导;哄骗好社交媒体的数据沉淀,运营用户社群;

(5)培训赋能。交互式进修有益在打破界限、跨界交融多维资源。扩展视线格式、拓宽思维能力、强化营销逻辑;

(6)投资赋能。从品牌价值、市场价值、财产价值以及文化价值四个维器量化评估企业品牌价值,重点搀扶10个中小企业品牌、打造10个头部企业IP。

三、营、销一体化赋能——电商生态体系“新物种”

“新物种”以数字化为焦点的电商运营,把企业战略与数字流传、电商运营整合,配合解决市场销量问题。包孕电商渠道定位、电商引流计划、用户体验设计、直播内容计划、电商勾当筹谋、精准数据阐发、站表里定制化推广等。

四、 互利双赢互助方选择

选择头部企业或者于行业内具备实力以及富厚经验的品牌商。不仅可以降低试错成本,同时更容易借助办事商上风资源快速到达效果,促进两边互助互利双赢。

五、晋升品牌于零售终真个竞争力的“三把板斧”

(1)品牌哄骗中后台厘革

(2)深度数据运营

(3)电站表里整合营销等体式格局周全赋能。实此刻流量、暴光、效能多方面晋升。

六、新零售电商生态体系开发

经由过程电商平台加实体零售,联合现代物流去库存,增加客流、晋升效率、提高事迹。

七、领跑电商2.0时代三年夜战略

(1)加年夜科研投入

(2)明确战略,坚定履行

(3)组建生态同盟,实现双赢。

八、深耕新媒体、新渠道,打造电商闭环链

以新渠道晋升电商转化能力、以新媒体提高互动性,并按照平台属性、市场份额、平台用户等方面的差异,为电磋商身定制。

九、打造电商稀缺货色

电商营销思维最主要的是打造营销闭环,而货色是很好可以毗连勾当从声量到销量的一环。是否有一个充足稀缺的货色,直接瓜葛到发卖。

十、 以电商为党羽,“营”以及“销”一体化解决品牌价值以及市场销量问题

于索象的思惟里电商办事有别在传统的电商办事,它更倾向在一站式赋能品牌客户更快进入电商市场,捉住中国互联网市场的增加盈余。并且跟着互联网的成长,其办事内容也于与时俱进。

以上内容仅供进修、参考,梳理尚有漏掉,小编后续会继承查缺补漏,为各人带来更多索象的思惟以及案例。

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